२९
पातळ्यांवर संघटनेच्या परिणामकारकतेची पारख करता येते :
• ती उत्पादक आहे - म्हणजे, ज्या वस्तू आणि सेवांच्या उत्पादनासाठी ती
संघटना आहे त्यांचे उत्पादन करण्यास समर्थ आहे.
• ती कार्यक्षम आहे - कमीतकमी साधनसामग्री, विशेषतः दुर्मिळ साधनसामग्री,
वापरून संघटना वस्तू आणि सेवा यांचं उत्पादन करते.
• कार्यकुशलता, श्रेष्ठत्व यासाठी तिचा लौकिक आहे - लोकांमध्ये त्या संघटनेची अशी प्रतिमा असते की या संघटनेची उत्पादने आणि सेवा या उच्च दर्जाच्या असतात आणि संघटनेचं व्यवस्थापन हे अंतर्गत आणि बाह्य जबाबदारीविषयी जागरूक आहे.
प्रत्येक संघटनेला लौकिकप्राप्त असावेसे वाटते. मात्र, उत्पादकता आणि कार्यक्षमता या बाबी चांगला लौकिक मिळण्यासाठी आवश्यक आहेत. खनिज तेलाचे उद्भवलेले संकट आणि सध्याची पाणी आणि वीजटंचाई यांनी ठामपणे हे दाखवून दिलं आहे की दुर्मिळ साधनसंपत्ती वाया घालविण्याची किंमत एखाद्या विशिष्ट घटकालाच नव्हे तर देशाच्या एकूण अर्थव्यवस्थेला मोजावी लागते.
संघटना उत्पादक आणि कार्यक्षम आहे असा लौकिक मिळविण्यासाठी संघटनेला सहा हितसंबंधीयांचे समाधान करणे आवश्यक आहे.
हितसंबंधी कशामुळे समाधान
ग्राहक -उत्पादन
कर्मचारी -कामाची स्थिती आणि वेतन
गुंतवणूकदार -आर्थिक कामगिरी
पुरवठा करणारे (सप्लायर) -संघटनेशी असलेले व्यावहारिक संबंध
सरकार -देशाच्या अर्थव्यवस्थेत आणि
ध्येयधोरणांना होणारा सहभाग
समाज - कल्याणकारी मदत
हितसंबंधीयांच्या तांत्रिक गरजा कार्यक्षम आणि उत्पादक संघटना भागवील, जर ती संघटना-
• ग्राहकाला उच्च दर्जाची उत्पादने आणि सेवा देईल.
• सरकारला नियमितपणे कर देईल.